Job-Nr. 19283651

Mitarbeitende (m/w/d) im Kundenservice (20 Std./Woche) für unseren Biokisten-Lieferservice

Deckers Biokiste vor 6 Tagen

Vollzeit1.205 – 1.800 € pro Monat

StandortBaden-Baden, Baden-Württemberg

Über uns

Wir sind ein regionaler Biokisten-Lieferservice und beliefern unsere Privat- und Geschäftskunden jede Woche mit frischen Bio-Lebensmitteln und ausgewählten Naturprodukten. Regionalität, Nachhaltigkeit und persönlicher Service stehen bei uns im Mittelpunkt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für unseren Kundenservice in Teilzeit (20 Stunden pro Woche).

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Privat- und Geschäftskunden (B2B) – telefonisch und per E-Mail.
Du berätst kompetent zu unserem Bio-Sortiment sowie zu Bestellungen, Lieferungen und individuellen Kundenwünschen.
Du betreust unsere Bestandskunden und sorgst für eine langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehung.
Du gewinnst neue Privat- und Geschäftskunden und begeisterst sie für unseren Biokisten-Lieferservice..
Du bearbeitest Reklamationen freundlich, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.
Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei administrativen Aufgaben.
Du arbeitest eng mit den Teams aus Einkauf, Lager und Auslieferung zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Das bringst du mit

Erfahrung im Bio-Lebensmittelhandel oder im Naturkostbereich ist für diese Position von Vorteil.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Verkauf oder Vertrieb.
Du begeisterst dich für Bio-Lebensmittel, Nachhaltigkeit und regionale Erzeugnisse.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in arbeitsreichen Zeiten den Überblick.
Du kommunizierst freundlich, serviceorientiert und sicher in deutscher Sprache – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Du bist kontaktfreudig, gehst offen auf Menschen zu und hast Freude daran, neue Kunden zu gewinnen.
Gute EDV-Kenntnisse und der sichere Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen runden dein Profil ab.

Das bieten wir dir

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und der Möglichkeit, aktiv am Wachstum unseres Unternehmens mitzuwirken.
Ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team.
20 % Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Bio-Sortiment.
Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem nachhaltig wirtschaftenden Unternehmen.
Eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche und flexibler Arbeitszeitgestaltung nach Absprache.