Job-Nr. 21269184

Mitarbeiter Application Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

regiocom SE vor 2 Tagen

Vollzeit

StandortMagdeburg, Sachsen-Anhalt

Wir von regiocom sind einer der größten Dienstleister im deutschen Energiemarkt und ein europaweit agierender Konzern. Mit über 6.000 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Softwarelösungen und bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden.

Als Mitarbeiter Application Support (m/w/d) unterstützt du das Kennungsmanagement für unsere ServiceCenter. Dein Schwerpunkt liegt auf der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Rollen sowie auf der strukturierten Bearbeitung und Dokumentation der dazugehörigen Aufträge.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die initiale Vergabe von Passwörtern für neue Benutzerkonten
Du legst neue Benutzerkonten an und führst bei Bedarf Sperrungen oder Löschungen bestehender Benutzer durch
Du weist bestehenden Benutzern Rollen und Berechtigungen zu oder entziehst diese
Du dokumentierst sämtliche Änderungen, Aufträge und Bearbeitungsschritte vollständig und nachvollziehbar
Du übernimmst die Sachbearbeitung im Auftragsmanagement und stellst eine strukturierte sowie termingerechte Bearbeitung sicher

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bringst relevante Berufserfahrung im IT-Service, Application Support oder in der Sachbearbeitung mit
Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis und arbeitest dich schnell in neue Systeme und Anwendungen ein
Du kennst dich sicher mit MS Office aus, insbesondere mit Excel
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf dem Niveau C1, sowie über gute Englischkenntnisse
Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

Was zeichnet uns noch aus

finanzieller Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket
Company Bike (Fahrrad-Leasing)
kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze vor Ort
Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. e-Learning Plattform)
Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr
Betriebliche Altersvorsorge
kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin
hauseigenes Betriebsrestaurant mit reichhaltiger Auswahl
Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte)

Für unseren Bereich IT Services suchen wir ab sofort Verstärkung. Wir betreuen und entwickeln zentrale IT-Infrastrukturen und Services, die das Rückgrat vieler Geschäftsprozesse bei regiocom bilden – zuverlässig, sicher und modern.