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Job-Nr. 12608108
FG

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) (Callcenteragent/in)

FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam vor 4 Wochen
Vollzeit25.000 – 32.000 € pro Jahr
StandortPotsdam, Brandenburg

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center vorteilhaft
  • Bereitschaft für die Arbeit in einem 3-Schicht-System inkl. Nachtschichten
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level)

Deine Benefits bei uns

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
  • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
  • Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
  • Vermögenswirksame Leistungen

Über den Arbeitgeber

FG
FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam
Unternehmen · Potsdam
71
offene Stellen
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