Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Sie übernehmen Betreuung und Instandhaltung der Arbeitsstationen (PCs, Drucker, Peripheriegeräte)
- Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Austausch defekter Hardware inkl. Grundkonfiguration
- Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem, von der Erfassung über die Priorisierung bis zur Lösung
- Remote-Support per Fernzugriff für schnelle Problemlösungen
- Dokumentation von Störungen und umgesetzten Lösungen
- Enge Abstimmung mit dem zentralen Servicedesk sowie den IT-Teams und Fachabteilungen Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
- Idealerweise Erfahrung im 1st/2nd Level IT-Support und gute Kenntnisse in Windows 11 (Netzwerkgrundlagen/Peripherie-Technologien)
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Grundkenntnisse in Remote-Support-Tools
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse sind von Vorteil)
- Technisches Verständnis und Serviceorientierung
- Hands-on-Mentalität und Spaß an der Arbeit
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Standort: München Anstellungsart(en): VollzeitZweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden, ein Bekleidungsgeschäft mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Entwicklungspotential / Perspektiven Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung Leistungsgerechte Entlohnung von 21€ bis 24€ brutto pro Stunde Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst Attraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.) Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung