Mitarbeiter Kundendienst und Inbetriebnahme (w/m/d) (Mechatroniker/in)

• Als Hersteller für maßgeschneiderte und kundenindividuelle Stadt- und Straßenbahnen liegt uns die Betreuung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge beim Kunden besonders am Herzen. Sie bekommen hier eine Schlüsselfunktion: Sie führen eigenständig Inspektionen, Prüfungen, Reparaturen und Modernisierungsmaßnahmen vor Ort durch. Die Analyse und Behebung von Störungen vor Ort fallen in Ihren Aufgabenbereich.
• Sie unterstützen uns bei der Abnahme und Inbetriebnahme neuer Fahrzeuge vor Ort
• Sie überprüfen, dokumentieren und unterstützen bei Reklamationsbearbeitungen unserer Lieferanten
• Der Not- und Bereitschaftsdienst fällt in Ihren Aufgabenbereich

Ihr Profil:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik / Elektrotechnik oder Industriemechanik
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Schienenfahrzeugbau oder der Inbetriebnahme von Fahrzeugen
• Sie zeichnen sich bei einer Störungssuche durch ein pragmatisches und analytisches Denken aus
• Sie treten freundlich und lösungsorientiert unseren Kunden gegenüber auf
• Für diese Aufgabe wird eine Einarbeitung in Leipzig erfolgen, anschließend unterstützen Sie uns und unsere Kunden in den deutschen Städten.
• Sie benötigen einen Führerschein der Klasse B, und stehen für Not- und Bereitschaftsdienst zur Verfügung
• Teamfähigkeit und den Wunsch bei uns dazuzulernen

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung,
• Inbetriebnahme, Reklamationsbearbeitung

Im Kundendienst arbeiten und Familie im Raum Leipzig?

• Wir wissen, Zeit für Familie, Freunde, Hobbys und ein Wochenende sind wichtig, daher reisen Sie bei uns als Kundendienstmitarbeiter erst montags früh bei einem unserer Kundendienststützpunkte (aktuell Dortmund oder Würzburg) an und beenden ihre Tätigkeit vor Ort am frühen Freitag-Nachmittag um das ganze Wochenende zu Hause verbringen zu können.
• Für die An- und Abreise stellen wir Ihnen ein Fahrzeug aus unserem Fahrzeugpark zur Verfügung.

Wir bieten

einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Entscheidungsebenen, gutem Betriebsklima und Raum für Ideen in interessanten Projekten. Es erwarten Sie eine umfassende Einarbeitung in die Technik unserer Produktpalette, ein dynamisches, innovatives und anspruchsvolles Team und eine qualifikationsabhängige Vergütung gemäß Tarifgruppe F des VTV. Die Unterstützung Ihrer beruflichen Fortentwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen ist für uns selbstverständlich.

Als Mitarbeiter Kundendienst und Inbetriebnahme (m/w/d) unterstützten Sie uns bei folgenden Aufgaben: