Mitarbeiter Kundenservice im Versandhandel (m/w/d) (Telefonist/in)
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/mitarbeiter-kundenservice-im-versandhandel-m-w-d-1201610004800046
Sie nehmen eingehende Anrufe an und bearbeiten diese auch.
Was Sie erwartet:
- Telefonische Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, der Shopseite, zum Bestellprozess und zur Sendungsverfolgung
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Wünschen von Bestandskunden - Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Kundengespräche
Was Wir erwarten:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- Susgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
Unser [Kunde] sucht dringen Call Center Agenten im Versandhandel m/w/d.
- Eine anspruchsvolle und interessante Aufgabe in einem sympathischen Team, Teilzeit möglich!
- Eine den Anforderungen entsprechende Vergütung und hohe Sozialleistungen
- Eine intensive Einarbeitung
Referenznummer: 12016-10004800046-S