Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Telefonist/in)

Deine Aufgaben:

• Du nimmst Anrufe entgegen, hörst aufmerksam zu und hilfst Kunden, ihre Anliegen schnell und einfach zu lösen – immer mit einem Lächeln!
• Du berätst und betreust Kunden via Telefon, E-Mail oder Chat – und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht, auch wenn sie mal nicht so gut drauf sind
• Du dokumentierst die Gespräche (ja, das gehört dazu, aber du wirst es lieben) und sorgst dafür, dass jeder Kontakt reibungslos verläuft
• Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Abteilungen zusammen – und gemeinsam rockt ihr den Service

Das bringst Du mit:

• Kommunikationsstärke – du lässt niemanden im Unklaren und weißt, wie man das Gespräch führt
• Ein ausgeprägter Servicegedanke – denn du weißt, dass der Kunde König ist (und du der Hofnarr, der ihm das Lächeln ins Gesicht zaubert)
• Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch selbstständig arbeiten, ohne gleich in Panik zu verfallen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Denn Motivation und Lust auf den Job sind viel wichtiger als ein ausgetüfteltes Bewerbungsschreiben

Wir bieten Dir:

• Nette Kollegen aus aller Welt
• Gewissenhalte Einarbeitung durch unseren Kunden
• Zuschuss in Höhe von 30,00 € auf das Deutschlandticket
• Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm ODER exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online-Shops z.B. Amazon, REWE, WMF
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 6. Monat von 200,00 € - Flexible Arbeitszeiten

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Hamburg.