Job-Nr. 68822023

Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d) (Ingenieur/in - Maschinenbau)

Ferchau GmbH Niederlassung Hamburg-Süderelbe vor 2 Wochen

Vollzeit50.000 – 70.000 € pro Jahr

StandortHamburg, Hamburg

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Service Koordinator:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Das ist zukünftig dein Job

Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail
Erstellung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilangeboten und -aufträgen
Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker:innen
Erstellung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
Reklamationsbearbeitung

Womit du uns überzeugst

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Weiterbildung zur Techniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Aftersales oder technischer Kundenservice
Branchenkenntnisse in den Bereichen Schiffbau, Maschinenbau oder vergleichbaren Industrien
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.