Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d):

• Überwachung und Betreuung der Kundenprozesse sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation •
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen aus dem Fahrpersonal sowie Kontrolle des vollständigen Rücklaufs von Frachtpapieren •
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen •
• Erstellung und Aufbereitung kundenspezifischer Auswertungen und Statistiken •
• Überwachung und Koordination von Liefer- und Sendungsterminen

Ihr Profil als Sachbearbeiter (m/w/d):

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik •
• Erfahrung im Umgang mit Kunden •
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Vorerfahrung mit TMS •
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile als Sachbearbeiter (m/w/d):

• Attraktive Vergütung ab 18 € Stundenlohn, abhängig von Ausbildung und Berufserfahrung •
• Vollzeitbeschäftigung in einem zukunftssicheren Unternehmen •
• Langfristige Einsatzmöglichkeit •
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit •
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile • Einsatz in einem international ausgerichteten Industrieunternehmen

Ihr neuer Job in Hamburg: Für unseren Kunden, ein international tätiges Logistikunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Kontraktlogistik und im Transportwesen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Hamburg.

Gut zu wissen: Unser Büro befindet sich in Kiel. Sollte eine Anreise nicht möglich sein, führen wir Bewerbungsgespräche gerne online. Erforderliche persönliche oder schriftliche Termine können nach Möglichkeit auch in Ihrer Nähe stattfinden.