Job-Nr. 35956214

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Sapio Life GmbH & Co.KG vor 3 Wochen

VollzeitQuereinsteiger willkommen

StandortHomburg (Saar), Saarland

Das sind wir:

Die Sapio Life GmbH & Co.KG ist ein Unternehmen der italienischen SAPIO-Gruppe. Wir sind seit über 20 Jahren spezialisiert auf die Entwicklung und den Verkauf von Produkten, Technologien und Dienstleistungen für die Gesundheit, Sicherheit und Lebensqualität im häuslichen Bereich. Unser Schwerpunkt liegt in der Atemwegs-Therapie.

Das erwartet Sie:

Telefonische Entgegennahme aller Kundenanliegen (In- und Outbound)
Erfassung der Aufträge, Überwachung der Abwicklung usw.
Support für den Vertriebsaußendienst
Kundenberatung im Innendienst (telefonisch, schriftlich, persönlich)
Sicherung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Erfassen der Erwartungen - Bewertung und Priorisierung der Kundenanliegen und Weitergabe an die jeweilige Fachabteilung

Das erwarten wir:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Affinität zur Medizintechnik und auch Quereinsteiger
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook), Kenntnisse in der Anwendung der Software Kumavision sind von Vorteil
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Sicherheit in der deutschen Sprache - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit - Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative - Diskretion und Loyalität

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Das bieten wir:

Angemessene Vergütungsstruktur
Selbständiges, eigenverantwortliches Handeln
Dynamische und offene Unternehmensstruktur

Zur Verstärkung unseres Teams in Homburg/Saar suchen wir ab sofort eine/n Sachbearbeiter/in - Customer Service (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Wo). (1 Jahr befristet mit der Aussicht auf unbefristet)

Wir freuen uns auf SIE!