Verbraucherberatung (w/m/d) für die Beratungsstelle Lünen (Verbraucherberater/in)

Ihre Aufgaben

• Informieren und Beraten zu vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Darstellung unserer Themen im Rahmen aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren

Ihr Profil Abgeschlossenes

• Idealerweise erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen sowie an der Lösung verbraucherrechtlicher Fragestellungen
• Kommunikativ, kundenorientiert, organisiert und interkulturell kompetent

Das bieten wir

• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung Kontakt

Ort: Lünen Stellenumfang: 19,92 Std./Woche (0,50 Stelle), verteilt auf Vor- und Nachmittage Start: ab sofort Befristung: unbefristet Vergütung: EG 9b TV-L Bewerbungsfrist: 28.08.2026 Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.