Job-Nr. 28633936
TN
CUSTOMER SERVICE (m/w/d)
THE NEW YOU e.K. vor 1 Wochen
VollzeitHybrid
StandortFrankfurt am Main, Hessen
Deine Rolle
- First-Level-Kundensupport für den Online Shop und die Academy
- Lösungs- und bedarfsorientierte Kommunikation mit unseren Nutzern via Zendesk und E-Mail
- Bearbeitung von Bestell-, Versand- und Produktfragen
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Kommunikation mit Geschäftspartnern und Händlern
- Überwachung, Steuerung und Optimierung interner und eigener Prozesse
- Ausbau und Pflege von Datenbanken
- Live-Support bei Online Events weitere spannende Aufgaben je nach Qualifikation.
DEIN PROFIL
Du hast idealerweise mind. 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation und Kundenservice (E-Commerce) Idealerweise kennst du dich mit Zendesk aus. Du klärst schriftliche Kundenanfragen souverän, umfassend, schnell und kreativ. Du überzeugst durch deine freundliche und kommunikative Art, bietest eine zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und liebst den direkten Kundenkontakt. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist souverän im Umgang mit neuen Technologien und hast keine Scheu vor technischen Prozessen.
- Eine hohe Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten und gute Selbstorganisation ist für dich selbstverständlich.
- Idealerweise hast du Interesse an den Themen Persönliche Weiterentwicklung und Online Business.
- Du hast eine hohe Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
- Fokus und Effizienz ist dir wichtig: du hast eine pragmatische und schnelle Arbeitsweise, gute und klare Kommunikationsweise
- Der Wunsch, Teil von etwas Größerem zu sein und aktiv mitzugestalten
WIR BIETEN
- Mitwirkung beim Auf- und Ausbau eines Startups
- Start-up Mentalität & hohe Gestaltungsfreiheit
- Kreativer Arbeitsplatz mit Raum für Ideen
- Breite Vielfalt an Themen: Persönliche Weiterentwicklung, Online Marketing, Entwicklung & Produktion von hochwertigen Lifestyle Produkten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unser Motto: Die Welt braucht mehr Menschen, die ihre Passion leben - privat und beruflich! Wir haben viel zu tun und suchen Unterstützung ! Wir suchen ab sofort für mind. 6 Monate Unterstützung im Customer Service in Teilzeit (15-20h/Woche) im Home Office
Über den Arbeitgeber
TN
THE NEW YOU e.K.
Unternehmen · Frankfurt am Main
1
offene Stellen
Ähnliche Stellen
Alle Call Center & Service Jobs ›Customer Service Specialist (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)
Akkodis Germany Tech Experts GmbHFrankfurt am Main 9 km entferntVollzeitHybrid
vor 2 Tagen
Details ansehen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) (Fachberater/in - Vertrieb)
DIS AG Office & ManagementFrankfurt am Main < 1 kmVollzeitHybrid
vor 1 Wochen
Details ansehen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Karriere Künstler Pascal KünstlerFrankfurt am Main < 1 kmVollzeitHybrid45.000 – 60.000 € pro Jahr
vor 2 Wochen
Details ansehen Customer Support Specialist (m/w/d)
LAO Ingenieurges. mbHOffenbach am Main 6 km entferntVollzeitHybrid
vor 1 Wochen
Details ansehen Support & Customer Success (m/w/d)
Adaptech GmbHFrankfurt am Main < 1 kmVollzeitRemote
vor 3 Tagen
Details ansehen Customer Service Manager (m/w/d)
Micro Labs GmbHFrankfurt am Main < 1 kmVollzeit
vor 1 Wochen
Details ansehen Könnte dich auch interessieren
Customer Service Representative (m/w/d) (Sales-Manager/in)
adesta GmbH & Co. KGFrankfurt am Main < 1 kmVollzeitHybrid48.000 – 53.000 € pro Jahr
vor 1 Wochen
Details ansehen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
ROOT GmbHMannheim 73 km entferntVollzeitHybrid38.000 – 45.000 € pro Jahr
vor 2 Wochen
Details ansehen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Création Baumann GmbHDietzenbach 13 km entferntVollzeit
vor 6 Tagen
Details ansehen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
persOrange GmbHFrankfurt am Main 5 km entferntVollzeit36.000 – 48.000 € pro Jahr
vor 1 Wochen
Details ansehen