IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben

• Gewissenhafte Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden Systemen
• Entwicklung von Erstlösungen und Übernahme der Verantwortung für die Nachverfolgung eingehender Störungen
• Unterstützung aller Mitarbeiter der Unternehmensgruppe bei IT-Fragen, gegebenenfalls auch vor Ort Bearbeitung eingehender Serviceanfragen im Ticketsystem
• Verantwortung für die Verwaltung, Wartung und den Austausch der IT-Ausstattung Durchführung der Abwicklung von Reparaturen, gegebenenfalls in Absprache mit dem Hersteller
• Unterstützung bei der Vergabe von Benutzerrechten als Teil Ihres Verantwortungsbereichs

Profil

• Hervorragende Kompetenz in Windows 10/11 und Microsoft Office
• Erfolgreicher Abschluss der Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im genannten Bereich ist von Vorteil
• Grundlegende Kenntnisse und Verständnis in relevanten IT-Themen
• Freundliches, hilfsbereites und geduldiges Auftreten

Perspektiven

• Attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigen Boni
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologieausstattung

Wenn Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchen, um Ihr Potenzial zu entfalten und Ihre Fähigkeiten einzubringen, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie. Wir möchten Sie einladen, sich als IT-Support (m/w/d) für einen unserer angesehenen Kunden in Ludwigshafen am Rhein zu bewerben. Mit Ihrer Expertise und Ihrem Engagement können Sie einen wertvollen Beitrag leisten und Teil unseres Teams werden.

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