Mitarbeiter/-in Kundenbetreuung - Vollzeit (m/w/d)

Das On-boarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme

• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klientinnen
• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klientinnen zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
• Du berätst unsere Kundinnen ganz individuell zu Themen wie Positionierung, Preisen, Angebotspaketen, Branding und Markenaufbau.
• Außerdem unterstützt du die Organisation von Reisen, Messen, Seminaren etc.
• Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls mit Klientinnen
• Du entwickelst speziell zugeschnittene Lösungen, damit ihre Unternehmen noch besser auf dem Markt hervorstechen.
• Zusammen mit unserem Team verstehst du die Bedürfnisse unserer Kundinnen und entwickelst super Strategien.
• Du hilfst bei der Umsetzung von Marketingstrategien.
• Und du sorgst dafür, dass unsere Klientinnen sich bei uns super betreut fühlen.

• Du besitzt die Flexibilität, dich schnell an wechselnde Anforderungen und Kundenbedürfnisse anzupassen.
• Mit Empathie und der Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen, gehst du einfühlsam auf ihre Bedürfnisse ein und baust eine vertrauensvolle Beziehung auf.
• Deine ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten befähigen dich, komplexe Probleme zu identifizieren, zu analysieren und effektive Lösungen zu finden, um die Ziele der Kunden zu erreichen.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, eng mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, sind für dich selbstverständlich, um gemeinsame Ziele zu erreichen und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.
• Dank grundlegenden Kenntnisse in der Nutzung von Computersystemen und Kundenmanagementsoftware arbeitest du effizient und zielorientiert.
• Dein proaktives Engagement und deine Initiative zeichnen sich durch selbstständiges Handeln aus, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und ihnen einen herausragenden Service zu bieten.
• Deine starke Lernbereitschaft zeigt sich in der kontinuierlichen Weiterentwicklung und im Erwerb neuer Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich der Kundenberatung.

Das bieten wir dir:

• Vollzeit: 60.000,00€ Brutto-Jahresgehalt. Individuelle Gehaltsanpassungen sowie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
• Ausführliche Einarbeitung:
• Aufstieg auf der Karriereleiter:
• Angenehme Arbeitsatmosphäre:
• Interessantes Netzwerk:
• Attraktiver Standort:

vor Ort Berlin , Berlin , Deutschland 57.000 € - 60.000 € pro Jahr