Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst (Callcenteragent/in)
Im Auftrag unsres Auftragsgebers, Spezialist für Tiefkühlkost und Verpflegungslösungen sowohl für Großküchen als auch für den Endverbraucher, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) zur Festanstellung bei (unserem) Kunden.
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Kreuzberg und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Ihr Job:
- Erfassen der eingehenden Bestellungen und Liefertermine im Auftragsverwaltungssystem
- Beantwortung von Kundenanfragen zu den verschiedenen Verpflegungskonzepten, Inhaltsstoffen und Servicepaketen
- allgemeine Kundenbetreuung, wie z.B. Klärung von Rechnungsanfragen, Abwicklung von Reklamationen und Vertragsmanagement
- Sie führen Kundengespräche
Das bringen Sie mit:
- Absolut serviceorientiert
- Freude an Beratungsleistungen
- Kommunikations- und überzeugungsstark
- Fit im Erfassen von Daten
- Zeitliche Flexibilität
- Sie wollen Arbeiten
Referenznummer: 12016-10004749250-S
BA